shukyaku_labo– Author –

いつもお世話になっている皆さまへご報告です。 このたび、日本語学習・国際交流サービス「Sail」を展開する株式会社Helte（ヘルテ）の顧問に就任いたしました。私がメインで伴走するのは、ホテル・旅館特化の外国人材マッチングサービス「世話カツ」の領...

楽天トラベルが、宿泊予約の意思決定において最も重要とも言える「クチコミ（お客さまの声）」の表示方法と機能を大幅に刷新しました。2025年11月から順次導入された今回のアップデートは、単なるデザインの変更に留まりません。 AIによる要約、評価項目の...

2026年が幕を開けて早々、日本の宿泊業界に大きなニュースが飛び込んできました。 国内シェアトップクラスのサイトコントローラー「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」を運営する株式会社クリップスが、2026年1月1日をもって楽天トラベルサービス株式会...

集客ラボのブログをご覧いただきありがとうございます。 この記事では、「2026年のスタートダッシュ」をテーマに、ホテル・旅館様がWeb集客において「まず見直すべきこと」「今年注力すべきこと」をまとめました。 2025年を経て、宿泊業界はインバウンドの...

新年あけましておめでとうございます。集客ラボでございます。 旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。 集客ラボは、本日1月5日（月）より通常営業を再開しております。年末年始の休業期間中は、ご不便をおかけいたしましたことをお詫...

いつも格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。集客ラボでございます。 誠に勝手ながら、2025年12月27日（土）から2026年1月4日（日）までの期間、夏季休業とさせていただきます。期間中にいただきましたご連絡につきましては、2026年1月5日（月）...

いつも格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。集客ラボでございます。 誠に勝手ながら、2025年8月9日（土）から2025年8月17日（日）までの期間、夏季休業とさせていただきます。期間中にいただきましたご連絡につきましては、2025年8月18日（月）...

近年、旅館業界では深刻な人手不足が問題となっています。特に、地方の旅館では、採用活動の難しさや従業員の定着率の低さが経営課題となっています。しかし、WEBを活用することで、人手不足を緩和しつつ、業務の効率化や採用力の強化が可能です。 本記事...

ホテル・旅館の集客において、OTA（オンライン旅行代理店）への依存度を下げ、公式サイト経由の直予約を増やすことは、利益率の向上や顧客リピート率の向上につながります。 OTA経由の予約は手数料が発生するため、可能な限り直予約へ誘導することが望まし...

Airbnbは、従来のホテル・旅館とは異なり、個人ホストの民泊やバケーションレンタルが主流でしたが、近年ではホテル・旅館の掲載も増加しており、OTAの一つとして活用できるプラットフォームになっています。特に長期滞在や体験型の宿泊を求めるゲストに強...