紙や表計算での管理が多く、二重入力が発生している
OUR POINT OF VIEW
システムを入れることが、
ゴールではありません。
現場の流れに合わないシステムは、かえって負担になります。現在の業務を整理し、選定、設定、連携、運用定着まで一緒に進めます。
CHALLENGES
こんな課題は
ありませんか。
どのシステムが自館に合うのか判断できない
導入したものの、十分に活用できていない
SOLUTIONS
集客ラボの
支援内容。
01WORKFLOW
業務フロー整理
予約受付から会計、顧客管理まで、現状の手順と重複作業を可視化します。
02SELECTION
システム選定支援
規模、機能、費用、既存サービスとの連携を比較し、候補を整理します。
03IMPLEMENT
導入・初期設定
マスタ設定、在庫連携、予約エンジン接続など、稼働までの作業を支援します。
04ADOPTION
運用定着
現場で無理なく使い続けられるよう、手順整理と稼働後の改善を行います。
SERVICE DETAILS
選定から初期設定、運用定着まで。
01
BOOKING ENGINE
ブッキングエンジン
公式サイト予約を受け付ける仕組み予約のしやすさ、料金・在庫連携、決済、プラン表現などを比較し、自館の販売方針に合う予約エンジンをご提案します。
- サービス比較と要件整理
- プラン・料金・在庫の初期設定
- 公式サイトとの接続確認
- 予約導線と運用方法の整理
02
PMS / HOTEL SYSTEM
ホテルシステム・PMS
予約・顧客・会計などをまとめて管理フロント業務、予約管理、顧客台帳、会計などの現状を整理し、必要な機能と現場での使いやすさを確認して導入を支援します。
- 現行業務と重複入力の可視化
- 機能・費用・連携可否の比較
- マスタ・客室・料金の初期設定支援
- 稼働後の手順整理と改善
03
CHANNEL MANAGER
サイトコントローラー
複数の予約サイトの在庫・料金を一元管理利用中・利用予定のOTAや予約エンジンとの連携を確認し、販売機会と管理負担のバランスが取れる構成を検討します。
- 連携先と販売チャネルの整理
- 客室・プラン・料金の紐付け支援
- 在庫配分と販売制限の設計
- 予約通知と日常操作の確認
04
IMPLEMENTATION
導入作業・伴走支援
選定後の設定や切り替えに不安がある施設様へ紹介だけで終わらず、必要に応じて初期設定、データ整理、連携確認、操作手順の整備まで伴走します。既存システムからの切り替えも段階的に進めます。
- 導入スケジュールと役割分担の整理
- 各種マスタ・販売設定の登録支援
- テスト予約と連携確認
- スタッフ向け操作手順の整理
PROCESS
お問い合わせから
実行まで。
- 01
現状確認
使用中のシステムと日々の業務を確認します。
- 02
要件整理
必要な機能、連携、予算、導入時期をまとめます。
- 03
選定・導入
候補比較から契約、初期設定、移行を支援します。
- 04
稼働・定着
現場での利用を確認し、運用上の課題を改善します。