WEB集客支援

WEB集客コンサルティング

集客ラボでは、ホテル・旅館専門のWEB集客支援サービスとして、WEB集客コンサルティングを提供しています。

豊富な経験と専門的な知識を持った“WEB集客のプロフェッショナル”が、ホテル・旅館の“収益の最大化”をお手伝いします。データ分析や競合施設との比較、改善の提案からブッキングエンジンや宿泊予約サイト、そして、サイトコントローラーの管理代行まで、“WEB業務”のすべてを担当します。

人手不足や売り上げアップでお悩みの場合、まずはお気軽にご相談ください。

サービスの内容

現状分析と競合施設との比較、販売戦略の提案

自施設の特徴や強みを整理し、競合施設の選定と分析を行い、WEB集客マーケティングの効果を最大限に引き出すための販売戦略をご提案します。

基本情報やフォトギャラリーの改善提案

自施設の魅力を最大限に引き出したキャッチコピーやキャッチフレーズを定期的に刷新。宿泊予約サイトの機能をすべて活用し、施設やサービス、そして、滞在イメージなどの情報をできるだけ多く掲載。また、自施設の魅力を視覚的に伝えることができるフォトギャラリーも成約率を高めるための重要な要素。フォトギャラリーの登録画像の選定やキャプションなどの改善をご提案します。

宿泊料金・宿泊プラン・客室タイプの改善提案

そもそも売れる料金帯なのか、また、利益の確保に繋がらない料金帯なのか、宿泊料金の見直しも含め、ターゲットやシーズンに合わせた宿泊プランの立案や、滞在時間が最も長い客室の情報をより正確に、より詳しく伝わるように改善をご提案します。

宿泊予約サイトの販売促進機能の活用

楽天トラベルやじゃらんnetには、メールマガジンの配信機能やブログの更新機能、そして、割引クーポンの発行機能が備わっており、多くのお客様に自施設を知ってもらうために用意されている機能を活用します。その活用方法をご提案します。

宿泊予約サイトのキャンペーン・プロモーションの活用

国内の宿泊予約サイトや海外の宿泊予約サイトを問わず、タイムセールなどのキャンペーンが定期的に開催されています。自施設に適したキャンペーンをご提案します。また、専用プランの作成やエントリーなどの作業もすべて対応します。なお、有償のプロモーションについても、先々の予約状況に合わせてご提案します。

宿泊予約サイトの運用代行

宿泊予約サイトにおける宿泊プランや部屋タイプの作成や延長作業、そして、掲載内容の修正など、面倒な作業もすべて対応します。また、宿泊予約サイトの営業担当からの窓口業務も承ります（電話連絡などは私どもが受けした上で共有しますので、忙しい時に電話に出る回数が減ります）。
※お客様へのご連絡やご対応、手数料等の精算業務は含まれません。

サイトコントローラーの運用代行

客室タイプや料金のグループ作成やカレンダーの作成など、専門知識が必要な作業もすべて対応します。
※日々の在庫管理や料金調整は含まれません。

公式ホームページの管理代行

WordPressなどの更新機能を実装している公式ホームページをお持ちの場合、インフォメーションやトピックスなどの記事を登録します。
※更新機能が及ばない箇所の文字や写真の修正は含まれません。

月次レポートの作成と月次ミーティングの実施

現状把握ため月次レポートを作成し、販売に関する各種データの振り返ります。また、先々の予約状況を見ながら、料金の修正や販売制限、キャンペーンやプロモーション、そして、プラン作成などを提案します。
※オンラインでも対面でも開催可能ですが、対面の場合は旅費交通費を別途いただきます。