事業概要

About Us

自己紹介

18年前に客室清掃のアルバイトスタッフとして温泉旅館で働き始めたことが、長年、宿泊業界に従事するきっかけとなりました。

最初は短期のアルバイトを割り切っていましが、先輩のおばちゃんが客室清掃の基礎を丁寧に教えてくださったことや、清掃会社の社長が温泉旅館に予約スタッフとして推薦してくれたことが私にとっての“旅館人生”の始まりでした。

予約スタッフとして働き始めた頃は、まだまだ旅行会社からの集客が中心で、WEBからの集客はまだまだ手が付けられていない状況でした。そのため、誰にも教わることなく、宿泊予約サイトの営業担当に連絡しては、宿泊プランの登録など管理画面の使い方を事細かく教えてもらいました。

最初はまったく数字を作れませんでしたが、残業しながらでも管理画面に向き合い、試行錯誤の日々を過ごしました。当時はサイトコントローラーもなくて、オーバーブッキングやダブルブッキングの恐怖に怯えながら眠れぬ日々を送ったことも今は良い思い出です。

次第に努力は報われるようになり、WEB集客という仕事が楽しく感じるようになりました。ホームページも宿泊予約サイトも大切に育て上げることで数字が作れるようになることに気がつきました。

そのような環境の中で、WEB集客マーケティングを自然に身に付きました。

そのような経験や専門知識を持った“WEB集客のプロフェッショナル”として、特に北陸地方にある宿泊施設様の“収益の最大化”を、宿泊施設様に寄り添って全力でサポートしたいと考えています。

私にお役に立てることがございましたら、ぜひご連絡ください。

集客ラボ

金沢の街を眺めることができる小高い丘の一軒家で妻と二人暮らし。小さな庭で野菜を育てている時が至福の時。趣味は旅行、温泉、登山、自転車、写真です。北海道から沖縄まで、全国各地を旅して歩きましたが、最近は神社仏閣巡りを兼ねて旅をすることが多いです。それから、忘れていました。旅先でのご当地グルメも楽しみのひとつです。皆様のお住まいの土地で、おすすめのご当地グルメがありましたらぜひ教えてください。

略歴

2002年4月神奈川県横浜市の社団法人横浜市商店街総連合会(横浜市経済局の関連団体)に就職。商業活性化補助事業、若手後継者育成事業、商店街や商店のIT化、ホームページ制作支援事業などを担当。
2005年7月石川県加賀市のゆのくに天祥(温泉旅館)に転職。企画、広報、予約業務を主に担当。旅行会社の送客に依存していた時代からインターネットを活用した自ら集客する時代への流れの中で、ホームページの立ち上げや宿泊予約サイトサイトの運用、サイトコントローラーの導入やフロント会計・予約台帳などの業務基幹システム(PMS)導入プロジェクトを担当。宿泊予約サイトの勉強会や宿泊施設の担当者が集まる交流会にも積極参加し、WEB集客の基本を学び、すぐ実践に取り入れることで売上アップに貢献。
2012年8月福井県あわら市のグランディア芳泉(温泉旅館)に転職。一般客室から露天風呂付客室までの多彩な客室の販売戦略を見直し、客室稼働と客単価を大きく伸ばすことに成功し、収益の最大化に寄与しました。また、専門知識がなくても宿泊予約サイトやサイトコントローラーを運用できるよう仕組みづくりや予約業務の軽減に取り組む。観光施設や飲食施設などとのタイアッププランを販売し、地域との交流も積極的に行なった。
2018年6月北海道札幌市のネクステージ株式会社(コンサルティング会社)に転職。石川県金沢市を拠点に、北海道から沖縄までのホテル・旅館のWEB集客コンサルティングを担当。当たり前のことができていないホテル・旅館が多いことに愕然しながらも、宿泊予約サイトなどの“売り場”の整理を行ったり、宿泊プランのラインナップや宿泊料金の再整備などで、“売れる仕組み”を確立。また、規模や運営形態によっては管理業務軽減のための施策を行うなど、集客面と業務の負担面の双方の視点からのアドバイスを積極的に行った。
2023年2月集客ラボ(個人事業主)を起業。より地域に密着した仕事がしたいという気持ちがあり、ホテル・旅館専門のWEB集客コンサルタントとして独立。また、今年の秋からホテル・旅館に特化したテンプレート型ホームページ制作サービスを開始し、低予算で高品質なホームページを提供予定。

事業概要

事業者名集客ラボ
所在地〒920-0946
石川県金沢市大桑町サ乙2番地168
(コスモハイムB棟)
電話番号050-3562-8100
メールアドレスinfo@shukyaku-labo.com
ホームページhttps://www.shukyaku-labo.com/
開業年月日2023年2月1日
営業内容ホームページ制作
WEB集客支援
IT導入支援
WEBメディア運営
WEB広告運用
ブッキングエンジン「予約番」販売代理店
営業時間平日
10時00分〜17時00分
(土曜日、日曜日、祝日は休業)
営業地域全国各地
取引先宿泊施設福井県3軒
石川県1軒
富山県1軒
取引先金融機関北國銀行本店営業部
金沢信用金庫本店営業部
適格請求書発行事業者T1810137362947

お問い合わせ

集客ラボでは、ホテル・旅館に特化したホームページ制作やWEB集客支援、IT導入支援を行なっております。
ご相談やお見積りのご依頼は無料で承りますので、お気軽にご連絡ください。